ШІ робить сам
- Читає листи й розбирає голосові
- Розкладає дані по полях CRM чи таблиці
- Заповнює договір чи акт за шаблоном
- Стежить, щоб клієнт не завівся двічі
- Надсилає вам суть і джерело в Telegram
ПослугиАвтоматизація бізнесуАвтоматизація з ШІ
Автоматизація бізнесу з ШІ
Автоматизація бізнесу за допомогою ШІ: він читає листи й голосові клієнтів, розкладає дані у вашу CRM чи таблицю, а вам у Telegram шле суть. Спірне передає вам.
Просто напишіть — далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
Що це
Звичайна автоматика переносить дані з місця на місце. ШІ додає одне: він уміє прочитати живий текст чи послухати голосове й зрозуміти, де там імʼя, контакт, що потрібно й на коли. Саме тут зникає найнудніша ручна робота — переписувати звернення в таблицю.
Нову CRM ставити не треба: ШІ підключаю до тієї, якою ви вже користуєтесь, або зводжу заявки в Google Таблиці. Сповіщення приходять вам у Telegram, нагадування й документи за шаблоном ідуть самі.
Підходить, якщо звернень багато і ви щодня розбираєте їх руками. Це і є проста автоматизація продажів з ШІ: заявка з листа чи голосового сама потрапляє туди, де ви з нею працюєте. Якщо потрібен помічник, що сам відповідає вашим клієнтам у чаті, — це окрема послуга «ШІ-помічник».
Гордій Фісун · оновлено
Межі
Це приклад — остаточний список складаємо разом до запуску. Там, де рішення не за машиною, автоматика зупиняється.
ШІ робить сам
Вирішуєте ви
Конкретика
ШІ корисний, коли видно, що він робить, і є межі, за які він не заходить.
До запуску складаємо список: що ШІ робить сам, а де зупиняється. Гроші й суперечки зазвичай лишаються у вашому списку.
Дійшло до місця, де рішення не за ним, — автоматика зупиняється й передає справу вам.
Спершу схема працює на справжніх листах поруч із вашою ручною роботою — поки результат не збігається.
У журналі видно, що і коли відпрацювало. Збій приходить вам повідомленням, а не скаргою клієнта.
Схема, доступи й дані — ваші з першого дня. Я показую, як читати схему й міняти правила.
Що входить
Клієнт написав довгого листа чи надиктував голосове — ШІ витягує імʼя, контакт, що потрібно й на коли, і кладе це у вашу CRM чи таблицю.
З розібраних полів заповнюється договір, накладна чи акт за вашим шаблоном. Переписувати дані з листа в документ більше не треба.
Написав листа, а потім надиктував голосове — ШІ розбере обидва, а той самий клієнт не заведеться двічі.
Замість довгого листа — коротке повідомлення: хто, що хоче і звідки прийшов. Читати все звернення не обовʼязково.
Живе демо
Це робочий код, а не картинка. Надішліть заявку — і побачите, куди вона лягає і хто про це дізнається.
Як це відбувається
Від вас — кілька типових звернень і розповідь, що ви з ними робите.
Розповідаєте, що робите руками, і показуєте кілька типових листів чи голосових. Одразу видно, що ШІ розбере, а що краще лишити вам.
Малюю шлях: звідки звернення, які поля, куди лягає, хто дізнається. Тут же фіксуємо, де ШІ зупиняється.
ШІ розбирає реальні звернення поруч із вами. Порівнюємо з вашою ручною роботою і правимо, поки не збігається.
Вмикаю, віддаю доступи, показую журнал і як міняти правила. Після запуску лишаюсь на звʼязку.
Питання
Вона знімає ручне розбирання звернень: ШІ читає листи й голосові клієнтів і розкладає дані по полях вашої CRM чи таблиці, а вам у Telegram приходить суть. Рішення, які не варто віддавати машині, лишаються за вами.
Ні. ШІ підключається до CRM, якою ви вже користуєтесь, і заявки лягають туди самі. Якщо CRM немає, заявки можна зводити в Google Таблиці.
Це автоматика, яка не лише переносить дані, а й читає текст чи голос і сама розкладає його по місцях. Вона робить вузьку роботу, яку їй доручили, і зупиняється там, де рішення за людиною.
ШІ-помічник відповідає вашим клієнтам у чаті вашими словами — це окрема послуга. Автоматизація з ШІ працює всередині бізнесу: розбирає звернення й заповнює ваші таблиці та CRM.
Перед запуском схема працює на ваших справжніх зверненнях поруч із ручною роботою, поки результат не збігається. Там, де рішення не за машиною, автоматика зупиняється й передає справу вам, а про збій ви дізнаєтесь повідомленням.
Ціна залежить від того, скільки джерел звернень, які поля треба витягати і куди їх класти; точну суму назву особисто після першої розмови — і далі вона не зросте.
Кілька типових листів чи голосових від клієнтів і короткий опис того, що ви з ними робите руками. Цього досить, щоб показати, що візьме на себе ШІ.