Від вас
- Доступ до сайту або конструктора, на якому він зроблений
- Доступ до CRM — або Google-акаунт, якщо CRM немає
- Список форм і лендингів, з яких ідуть заявки
- Ваш Telegram для повідомлень
ПослугиАвтоматизація бізнесуЗаявки з сайту в CRM
Заявки з сайту самі в CRM
Заявки з сайту самі в CRM
Інтеграція сайту з CRM без ручного переносу: заявка з форми, лендингу чи реклами сама лягає у вашу CRM або таблицю з позначкою джерела, а вам приходить повідомлення в Telegram.
- Ціну називаю особисто
- Ціну підключення називаю особисто
- Ваша CRM — без заміни
Просто напишіть — далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
Таблицяусі заявки разом
CRMугоди й клієнти
Вам у Telegramодразу, з джерелом
Нагадуванняклієнтам, самі
Кому підходить
Кому потрібна CRM для заявок з сайту
Заявку з сайту, яку хтось має переписати в CRM, легко загубити: менеджер зайнятий, клієнт написав увечері, номер записали з помилкою. Автоматика переносить її одразу й повністю — з іменем, телефоном, послугою і джерелом.
Нову CRM ставити не обовʼязково: я підключаю сайт до тієї, якою ви вже працюєте. Якщо CRM немає, заявки сходяться в Google Таблиці — одна таблиця замість купи чатів.
Це для вас, якщо заявки йдуть із кількох форм чи лендингів, ви платите за рекламу й хочете бачити, що з неї приводить клієнтів, або вже втомились звіряти таблицю з чатами.
Гордій Фісун · оновлено
Що підготувати
Що потрібно від вас для підключення
Небагато. Решту беру на себе.
Від мене
- Підключення кожної форми до CRM чи таблиці
- Позначка джерела в кожній заявці
- Перевірка на дублі й повідомлення про збої
- Схема, журнал і пояснення, де що змінити
Конкретика
CRM для лендингу і сайту: що налаштовую
Підключити форму до CRM — це не одна кнопка. Ось із чого це складається.
Конструктор чи свій код
Сайт може бути зібраний на конструкторі або написаний з нуля. Дивлюсь, як форма віддає заявку, і веду її далі. Чи треба щось міняти на сайті — скажу, коли подивлюсь.
Поля, які вам потрібні
Імʼя, телефон, послуга, коментар, сторінка, з якої написали, — кожне лягає у своє поле CRM, а не одним шматком тексту.
Не лише форма на сайті
Заявки з директу й дзвінків лягають у ту саму CRM чи таблицю, що й заявки з сайту, з позначкою, звідки прийшли.
Що далі після заявки
Заявка в CRM — це початок. Далі можуть піти нагадування клієнту, а договір чи акт заповняться з її даних без переписування.
Якщо крок не пройшов
CRM не прийняла заявку — вона не зникає: автоматика повторить спробу і першим повідомить вас про збій.
Результат
Що змінюється, коли форма підключена до CRM
Усі заявки — в одному місці
Форма на сайті, лендинг під рекламу, окрема сторінка акції — кожна заявка лягає у вашу CRM або Google Таблиці з іменем, телефоном, послугою й часом.
Видно, звідки клієнт
До заявки додається джерело: форма, сторінка, реклама. Якщо в посиланнях оголошень є UTM-мітки, лягають і вони — видно, що приводить клієнтів, а що лише витрачає бюджет.
Без дублів
Людина залишила заявку двічі — нового клієнта в базі не зʼявиться. База лишається чистою, і ніхто не дзвонить одній людині двічі.
Одразу вам у Telegram
Приходить повідомлення з телефоном, послугою й джерелом — можна передзвонити, поки клієнт ще памʼятає, куди писав.
Живе демо
Подивіться, як заявка проходить сама
Це робочий код, а не картинка. Надішліть заявку — і побачите, куди вона лягає і хто про це дізнається.
Як це відбувається
Як я інтегрую сайт із CRM: чотири кроки
Від вас — розповідь, звідки приходять заявки, і доступи.
Збираємо всі джерела
Перелічуємо форми, лендинги й рекламу, з яких приходять люди, і поля, які ви хочете бачити в CRM.
Погоджуємо схему
Бачите схему: куди лягає заявка, що йде разом із нею, кому приходить повідомлення. Погоджуєте — тоді вмикаю.
Прогін на справжніх заявках
Схема працює поруч із вашим ручним переносом, поки в CRM не буде те саме, що ви вносили б самі, — кожне поле на своєму місці й без дублів.
Запуск
Вмикаю на живому сайті й показую журнал, де видно кожну заявку. Доступи лишаються на ваших акаунтах, а нову форму підключити — справа одного місця.
5,0 · 37 відгуків
- Ви вирішуєте, чи рухатися даліПісля кожного етапу можете зупинити проєкт. Оплачуєте лише виконані та прийняті етапи. Передоплату за нерозпочаті — повертаю.
- Ціна кінцева. Перевитрати — моїЗадача не змінилась — сума, названа на старті, не росте. Змінилась — спершу говоримо, потім роблю.
- Не те, що в ТЗ — гроші назад
- Помилки — мої. 6 місяців безкоштовно
- Критичне — протягом 2 годин
- Код, домен, дані — ваші з першого дня
Питання
Питання про CRM для сайту
Що дає інтеграція сайту з CRM?
Коли сайт підключено до CRM, заявки з форм і лендингів самі потрапляють у CRM або Google Таблиці разом із джерелом, а вам одразу приходить повідомлення в Telegram. Ніхто не переносить їх руками, тож заявки не губляться і не дублюються.
У мене сайт на Tilda, WordPress чи OpenCart. Його можна підключити до CRM?
До CRM можна підключити і сайт на конструкторі, і сайт на власному коді: автоматика бере заявку з форми й веде її далі. Як саме це зробити з вашим сайтом, я скажу, коли подивлюсь на нього.
Моя CRM — amoCRM, Бітрікс24 чи RetailCRM. Її доведеться міняти?
Ні, CRM міняти не треба: автоматика підключається до тієї, якою ви вже працюєте. Якщо CRM немає, заявки сходяться в Google Таблиці.
Як побачити, з якої реклами прийшла заявка?
Щоб бачити рекламу за кожною заявкою, у посиланнях оголошень мають бути UTM-мітки. Автоматика записує їх у CRM чи таблицю разом із заявкою, тож видно джерело, кампанію й оголошення кожного клієнта.
Заявки з Instagram і телефону теж потраплять у CRM?
Так, заявки з директу й дзвінків можуть лягати в ту саму CRM чи таблицю, що й заявки з сайту. Кожна — з позначкою, звідки прийшла.
Що буде із заявкою, якщо CRM тимчасово не працює?
Заявка не пропадає: автоматика повторить спробу, а вам прийде повідомлення про збій. У журналі видно, що і коли відпрацювало.
Скільки коштує підключити сайт до CRM?
Ціну підключення сайту до CRM я називаю особисто — після першої розмови, і далі вона не зросте.