Приватний ріелтор
- Усі заявки й обʼєкти — в одній таблиці на телефоні
- Покази на день — зранку в Telegram
- Договір оренди з даних заявки, без переписування
- Нагадування про кінець оренди й повторні дзвінки
ПослугиАвтоматизація бізнесуДля нерухомості
CRM для агентства нерухомості
CRM для ріелтора й агентства без нової програми: заявки з сайту, Instagram і порталів лягають у вашу CRM чи Google Таблицю з джерелом, а про покази нагадує Telegram.
Просто напишіть — далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
Кому підходить
Ріелтор живе між дзвінками, показами й переписками. Заявка з порталу приходить листом, із сайту — формою, з Instagram — у директ, і до вечора частина з них губиться в телефоні. Клієнт, якому не відповіли вчасно, уже дивиться квартиру з іншим агентом.
Нову програму ставити не обовʼязково. Якщо ви вже працюєте в CRM — підключаю автоматику до неї. Якщо ні — можна почати з Google Таблиці: проста база клієнтів і обʼєктів, яку кожен відкриває з телефона.
Підходить приватному ріелтору, невеликому агентству, відділу продажу забудовника, а також тим, хто здає житло в оренду, зокрема подобово, чи працює з комерційною нерухомістю.
Гордій Фісун · оновлено
Різний масштаб
Логіка та сама. Різниця — у тому, скільки людей працює з базою.
Приватний ріелтор
Невелике агентство
Конкретика
Те, що зараз забирає вечори: переписати заявку, нагадати про показ, заповнити договір, зібрати звіт для власника.
У картці клієнта — не лише телефон, а й обʼєкт, про який питали, і джерело: портал, сайт чи Instagram. Видно, які оголошення приводять людей.
Покупець питав про три квартири з різних джерел — у базі він один, з усіма трьома обʼєктами. Колега не подзвонить йому вдруге з тим самим.
Показ записується з адресою й часом. Напередодні клієнт отримує нагадування, а ріелтор зранку — список показів на день у Telegram.
Імена сторін, адреса обʼєкта, строк і сума підставляються у ваш шаблон договору. Вам лишається перевірити й підписати.
Скільки заявок і показів було по кожному обʼєкту за тиждень — у понеділок готова таблиця в Telegram. Є що відповісти власнику, який питає, як іде продаж.
Наближається кінець договору — вам приходить нагадування: час спитати орендаря, чи продовжує він, або шукати нового.
Що входить
Сайт, Instagram, портал чи дзвінок: звідки б не написали, заявка лягає у вашу CRM або Google Таблицю, а ріелтор, що веде обʼєкт, отримує повідомлення в Telegram.
Працюєте в CRM — автоматика підключається до неї, міняти нічого не треба. CRM немає — можна почати з Google Таблиці як простої бази клієнтів і обʼєктів.
Заявка по обʼєкту йде тому, хто його веде, а не в загальний чат, де її ніхто не бере.
ШІ розбирає лист із порталу чи голосове клієнта: імʼя, телефон, бюджет, район — і сам заповнює картку.
Живе демо
Це робочий код, а не картинка. Надішліть заявку — і побачите, куди вона лягає і хто про це дізнається.
Як запускаю
Від вас — показати, як зараз ходять заявки, обʼєкти й договори.
Розповідаєте, звідки приходять заявки, де ведете обʼєкти й покази, які договори заповнюєте. Видно, що повторюється щодня.
Малюю потік: сайт чи портал — база — ріелтор у Telegram — показ — договір. Погоджуєте його до запуску.
Автоматика працює поруч із вами на справжніх зверненнях, поки картки в базі не збігаються з тим, що ви вели б руками.
Вмикаю й показую, де дивитися журнал і як самим поміняти шаблон договору чи правило, кому йде заявка.
Питання
Ні. Якщо CRM уже є, автоматика підключається до неї, і заявки лягають туди самі. Якщо немає — можна почати з Google Таблиці як простої бази клієнтів і обʼєктів.
Якщо портал надсилає заявки листом, автоматика читає лист, розкладає імʼя, телефон і обʼєкт по полях і кладе в CRM чи таблицю з позначкою джерела. Ріелтор одразу отримує повідомлення в Telegram.
Показ записується з датою, часом і адресою обʼєкта. Напередодні клієнт отримує нагадування в месенджер, а ріелтор зранку — список показів на день у Telegram.
Ваш шаблон договору оренди заповнюється даними із заявки й картки обʼєкта: сторони, адреса, строк, сума. Ви перевіряєте й підписуєте — переписувати поля руками не треба.
Так, якщо робота тримається на заявках, показах чи заселеннях і документах за шаблоном. Нагадування й шаблони налаштовуються під ваш порядок роботи.
Ціну назву особисто після першої розмови — і далі вона не зросте.
Список місць, звідки приходять заявки, ваш шаблон договору оренди і таблицю чи CRM, у якій зараз ведете обʼєкти. Якщо нічого з цього немає — достатньо розповісти, як проходить ваш робочий день.