ChatGPT і бот-меню
- ChatGPT знає загальне, а не ваші умови
- Може впевнено вигадати відповідь
- Бот-меню веде лише заготовленими кнопками
- Питання не з меню — глухий кут для клієнта
ПослугиШІ-чат-бот для сайту і TelegramЩо таке ШІ-помічник
Що таке ШІ-помічник
Що таке ШІ-помічник
ШІ-помічник — це чат-бот, який відповідає вашим клієнтам удень і вночі, але тільки тим, що ви йому дали: умовами, описами послуг, листуванням.
- Ціну називаю особисто
- Відповідає з вашої бази
- Складне передає вам
Просто напишіть — далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
Помічник ГордіяШІ · онлайн
Спитайте що завгодно
Я ШІ-помічник Гордія — справжній, не запис. Відповідаю за кілька секунд.
Коротка відповідь
ШІ-помічник простими словами
AI-асистент і ШІ-помічник — дві назви одного: чат-бот зі штучним інтелектом, який листується з вашими клієнтами. Людина пише так, як написала б вам, а він розуміє питання і відповідає звичайними словами — без кнопок і меню.
Приклад. О другій ночі клієнт кавʼярні питає: «Доставка по Україні є?» Помічник знаходить відповідь у вашому файлі з умовами доставки, відповідає за секунди й показує, звідки її взяв. Ви в цей час спите.
Головна різниця з ChatGPT: той знає «все про все» і може впевнено вигадати. Ваш помічник знає тільки ваш бізнес. Ціни й терміни, яких немає у ваших матеріалах, він не називає — передає питання вам разом із діалогом.
Кому це потрібно: тим, кому щодня пишуть одне й те саме — де ви, як оплатити, чи є доставка. Такі питання помічник бере на себе, а до вас доходять ті, де справді потрібна людина.
Гордій Фісун · оновлено
Різниця
ШІ-помічник, ChatGPT і бот-меню: у чому різниця
Усі троє відповідають у чаті, але працюють зовсім по-різному.
ШІ-помічник для бізнесу
- Знає тільки ваші матеріали
- Показує, звідки взяв відповідь
- Розуміє питання, поставлене своїми словами
- Чого не знає — передає розмову вам
Словничок
AI-асистент, ШІ-агент, чат-бот — що є що
Назв багато, а суть проста. Ось що означає кожне слово.
Чат-бот
Будь-яка програма, що листується з людиною. Буває простою, з кнопками й готовими фразами, а буває зі штучним інтелектом усередині.
AI-асистент і ШІ-помічник
Одне й те саме: чат-бот зі штучним інтелектом, що розуміє звичайну мову. AI — англійське скорочення, ШІ — українське.
ШІ-агент
Помічник, якому дозволили не лише відповідати, а й діяти: наприклад, самому заносити заявку в таблицю. Це вже ближче до автоматизації.
Ваша база
Файли, з яких помічник бере відповіді. Додали нову умову — і він уже відповідає по-новому. Матеріали ваші з першого дня.
Як він працює
Як AI-асистент працює на ваших матеріалах
Ваша база замість «знань з інтернету»
Беру те, що вже є: умови, описи послуг, листування, сторінки сайту, голосові. Помічник шукає відповідь тільки там і говорить вашими словами.
Шукає у ваших файлах
Клієнт питає — помічник знаходить потрібне місце у ваших матеріалах і складає з нього коротку зрозумілу відповідь.
Показує джерело
Під відповіддю — назва документа, з якого її взято. Клієнт бачить, що це не вигадка, а ви можете перевірити будь-яку фразу.
Не знає — кличе вас
Чого немає в матеріалах, він не домислює. Розмова приходить вам у Telegram цілим діалогом, з імʼям і контактом клієнта.
Шлях
Як ШІ-помічник зʼявляється у вашому бізнесі
Писати з нуля нічого не треба — працюю з тим, що у вас уже є.
Розповідаєте про питання
Що клієнти питають найчастіше і які з цих відповідей ви готові довірити помічникові.
Збираю базу
Скидаєте умови, описи, листування, навіть голосові. Кажу, чого бракує і що можна додати пізніше.
Перевіряєте самі
Пишете помічнику як клієнт і ловите неточності до запуску, а не на живих людях.
Запуск
Помічник відповідає на сайті, в Telegram чи в адмінці, а складні розмови приходять вам.
5,0 · 37 відгуків
- Ви вирішуєте, чи рухатися даліПісля кожного етапу можете зупинити проєкт. Оплачуєте лише виконані та прийняті етапи. Передоплату за нерозпочаті — повертаю.
- Ціна кінцева. Перевитрати — моїЗадача не змінилась — сума, названа на старті, не росте. Змінилась — спершу говоримо, потім роблю.
- Не те, що в ТЗ — гроші назад
- Помилки — мої. 6 місяців безкоштовно
- Критичне — протягом 2 годин
- Код, домен, дані — ваші з першого дня
Питання
Питання про ШІ-помічника
Що таке ШІ-помічник і що він робить?
ШІ-помічник для бізнесу — чат-бот зі штучним інтелектом, який відповідає клієнтам на сайті чи в Telegram тільки з матеріалів власника. Чого в них немає, він не вигадує, а передає розмову людині.
Як читається і розшифровується AI-асистент?
AI читається як «ей-ай» і розшифровується як artificial intelligence — штучний інтелект. Українською скорочують до ШІ, тому AI-асистент і ШІ-помічник — одне й те саме.
Чим ШІ-помічник відрізняється від ChatGPT?
ChatGPT відповідає із загальних знань і може вигадати. ШІ-помічник для бізнесу відповідає тільки з матеріалів власника і під відповіддю показує назву документа, з якого її взяв.
Помічник може сам назвати клієнту ціну чи термін?
ШІ-помічник називає ціну чи термін, лише якщо вони прописані в матеріалах власника. Інакше не вигадує: каже клієнту, що передає питання, а власнику надсилає весь діалог.
Як дізнатися, що питають клієнти?
Усі розмови ШІ-помічника зберігаються в журналі. Видно, що питали найчастіше, і зрозуміло, яку умову варто додати в матеріали.
Що підготувати, щоб зʼявився ШІ-помічник?
Для ШІ-помічника достатньо прикладів питань, які пишуть клієнти, і файлів, що вже є: умови, описи послуг, листування, сторінки сайту. Писати з нуля не треба — Гордій покаже, чого бракує.