CRM → Telegram: сповіщення
Нова угода чи заявка з позначкою джерела — те, що ви оберете, приходить вам у Telegram.
ПослугиАвтоматизація бізнесуCRM і Telegram
CRM і Telegram в одній звʼязці
CRM і Telegram в одній звʼязці
Інтегрую CRM з Telegram: нові заявки, збої й звіт за тиждень приходять вам у месенджер, а бот сам приймає заявку й кладе її в CRM чи таблицю.
- Ціну називаю особисто
- Нова заявка — одразу в чат
- Ваша CRM, ваші акаунти
Просто напишіть — далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
Таблицяусі заявки разом
CRMугоди й клієнти
Вам у Telegramодразу, з джерелом
Нагадуванняклієнтам, самі
що це
Кому потрібна звʼязка CRM і Telegram
Якщо ви весь день у Telegram, а CRM відкриваєте раз на вечір, заявки чекають. Звʼязка працює навпаки: важливе з CRM саме приходить у месенджер. А клієнт, який написав вашому боту, потрапляє в CRM без переписування.
Міняти CRM-систему не треба: автоматика підключається до тієї, якою ви вже користуєтесь. Немає CRM — заявки сходяться в Google Таблицю з позначкою, звідки прийшли. Це проста база клієнтів, яку відкриваєте як звичайну таблицю.
Якщо вам потрібен сам бот для запису чи продажу, це окрема послуга «Telegram-бот». Тут — про те, як бот і CRM працюють у парі.
Гордій Фісун · оновлено
конкретика
Що входить в інтеграцію CRM з Telegram
Що саме слати в Telegram і що бот записує в CRM, обираємо разом. Ось із чого зазвичай складається звʼязка.
Telegram-бот → CRM
Заявка з бота лягає в CRM або таблицю по полях: імʼя, телефон, що потрібно. Той самий клієнт не заводиться двічі.
Схема до запуску
Малюю, звідки береться заявка, куди лягає і хто про неї дізнається. Інструмент підбираю під задачу, а кожен крок ви бачите до запуску.
amoCRM, 1С чи інша CRM
Міняти систему не треба: автоматика підключається до тієї, що є. Чи пускає саме ваша підключення ззовні, перевіряю на першій розмові.
Пошта → Telegram
Листи на пошту теж можна вести в Telegram: ШІ розбирає лист по полях, заявка лягає в CRM, а вам — коротке повідомлення.
Нагадування з CRM
Напередодні візиту чи оплати клієнт отримує нагадування сам — у месенджер або на пошту. Дані беруться з CRM чи таблиці.
що отримуєте
Telegram як пульт вашої CRM
Нова заявка — одразу у ваш чат
Заявка лягає в CRM чи таблицю, а вам приходить повідомлення: хто, що потрібно і звідки прийшов. Видно одразу, не відкриваючи CRM.
Збій — ви дізнаєтесь першим
Крок не пройшов — у Telegram приходить повідомлення, а автоматика пробує ще раз. Про проблему каже система, а не клієнт.
Звіт за тиждень у понеділок
Заявки, записи й оплати за тиждень — одним повідомленням зранку. Ви його не збираєте.
Бот приймає заявку сам
Клієнт пише боту, бот ставить кілька питань і кладе відповіді в CRM чи Google Таблицю по полях. Вам — коротке сповіщення.
Живе демо
Подивіться, як заявка проходить сама
Це робочий код, а не картинка. Надішліть заявку — і побачите, куди вона лягає і хто про це дізнається.
як це відбувається
Як я підключаю CRM до Telegram
Від вас — назва вашої CRM, доступ до неї і розповідь, що зараз переписуєте руками.
Показуєте, де губиться час
Розповідаєте, яку CRM маєте і що переносите руками між нею, поштою й Telegram. Можна голосовим.
Малюю звʼязку
Що з CRM іде вам у чат, що бот кладе в CRM, хто ще дізнається. Схему бачите до запуску.
Перевіряємо на живих заявках
Звʼязка відпрацьовує справжні заявки, а ви паралельно ведете все як звикли — доки результати не зійдуться.
Віддаю пульт
Вмикаю й віддаю доступи на ваших акаунтах, паспорт проєкту й годину навчання: як читати журнал і що міняти самим.
5,0 · 37 відгуків
- Ви вирішуєте, чи рухатися даліПісля кожного етапу можете зупинити проєкт. Оплачуєте лише виконані та прийняті етапи. Передоплату за нерозпочаті — повертаю.
- Ціна кінцева. Перевитрати — моїЗадача не змінилась — сума, названа на старті, не росте. Змінилась — спершу говоримо, потім роблю.
- Не те, що в ТЗ — гроші назад
- Помилки — мої. 6 місяців безкоштовно
- Критичне — протягом 2 годин
- Код, домен, дані — ваші з першого дня
Питання
Питання про CRM і Telegram
Що дає інтеграція CRM з Telegram?
Важливе з CRM саме приходить вам у Telegram: нові заявки з джерелом, збої й звіт за тиждень. А заявки, які клієнти лишають Telegram-боту, лягають у CRM без переписування.
Що робити, якщо CRM у мене немає?
Почати можна з Google Таблиці: заявки з Telegram-бота й сайту сходяться туди по полях, з позначкою, звідки прийшли. Нову CRM-систему ставити не обовʼязково.
Чи можна підключити amoCRM або 1С до Telegram-бота?
Автоматика підключається до CRM, якою ви вже користуєтесь, тож міняти її не доведеться. Чи пускає саме ваша система, наприклад amoCRM чи 1С, підключення ззовні, перевіряю на першій розмові й кажу прямо.
Звʼязку CRM і Telegram-бота збираєте в n8n?
Інструмент для звʼязки CRM і Telegram підбираю під задачу, а не задачу під інструмент. Хоч яким він буде, схему кожного кроку ви бачите до запуску, а працює все на ваших акаунтах.
Чи можна отримувати листи з пошти в Telegram?
Так, лист на пошту можна перетворити на заявку: ШІ розбирає його по полях, заявка лягає в CRM чи таблицю, а вам у Telegram приходить коротке повідомлення з джерелом.
Чим це відрізняється від замовлення Telegram-бота?
Звичайний Telegram-бот записує, відповідає й продає в чаті. У звʼязці з CRM він ще й заносить кожну заявку в CRM, а вам надсилає сповіщення.
Скільки коштує звʼязка CRM з Telegram?
Ціну звʼязки CRM з Telegram я називаю особисто — після першої розмови, і далі вона не зросте.