Instagram і TikTok
Посилання в шапці профілю та кнопка під дописом. Клієнт не виходить із застосунку довше ніж на хвилину.
Послуги · 03
Онлайн запис
Від допису в Instagram до зайнятої години у вашому календарі. Без дзвінків і без листування в директі.
Спробувати демо
від $400
Що зазвичай відбувається
- Пишуть о пів на дванадцяту ночі. Відповідь буде вранці — якщо клієнт ще чекає.
- Записи живуть у зошиті на стійці. Зошит один, а майстрів кілька.
- Два клієнти на одну годину — бо хтось не встиг закреслити рядок.
- Нагадування розсилає адміністратор. Або не розсилає.
Подивіться, як це працює
Живе демо — його можна натиснути.
Звідки приходить запис
Сторінка запису — це посилання. Воно живе там, де на вас уже дивляться.
Google Карти
У картці закладу, поруч із маршрутом, стоїть посилання на запис — там, де людина вже шукає, як до вас дістатися.
Telegram
Кнопка в боті або під постом у каналі. Записався — і підтвердження прийшло в той самий чат.
QR у залі
На дзеркалі, на рецепції, на візитці. Клієнт, який уже стоїть у вас, записується на наступний раз, поки одягається.
Сама сторінка
Її знаходять у пошуку за назвою й послугою — і потрапляють одразу на вибір часу, а не на телефон, який відповідає з девʼятої до сьомої.
Що входить
Сторінка
- Ваші фото, ваші послуги, ваш тон — не шаблон із бібліотеки
- Зроблена під телефон: звідти приходить більшість
- Українська, за потреби ще мови
Запис
- Майстри, послуги і своя тривалість у кожної
- Робочі години, вихідні, перерви й відпустки
- Зайнята година зникає зі сторінки тієї ж секунди
- Підтвердження клієнту одразу після запису
Вам щодня
- Сповіщення в Telegram на кожен новий запис
- Календар, у який можна дописати запис руками
- Нагадування клієнту перед візитом — автоматично
- Вивантаження записів у таблицю, коли треба порахувати
Як це робиться
Розмова
Кілька повідомлень у Telegram: ніша, послуги, скільки майстрів і як ви ведете графік зараз.
Прототип
Ви бачите сторінку і сам запис до того, як я напишу перший рядок коду.
Ваші дані
Заношу послуги, тривалість, майстрів і робочі години. Перевіряєте зі свого телефона.
Запуск
Сторінка відкривається для клієнтів, і перший запис приходить вам у Telegram.
Коли це не потрібно
Краще почути це на початку, ніж у кінці.
Три клієнти на день
Поки записів менше, ніж часу на відповіді, дірект справляється сам. Запис починає віддавати тоді, коли відповідати вже нема коли.
Медична картка, склад або каса
Це вже не запис, а система обліку. Скажу про це одразу — і зроблю окремо, якщо воно вам справді треба.
Оплата в момент запису
Це окремий крок: платіжний провайдер, документи, повернення коштів. Робиться, але однією кнопкою не закривається.
Питання саме про запис
Чи підійде до мого графіка?
Графік ваш: робочі години, вихідні, обід, різні зміни в різних майстрів. Це налаштування, а не переписування сторінки.
У послуг різна тривалість — як бути?
Тривалість задається кожній послузі окремо, і вільні години рахуються під неї. Демо вище рахує так само — перемкніть послугу й подивіться.
Хто веде графік після запуску?
Ви. Панель відкривається з телефона: додати запис руками, закрити день, поставити відпустку.
Куди приходять записи?
У Telegram одразу і в календар. За потреби — ще на пошту або в таблицю, з якою ви вже працюєте.
А якщо клієнт не прийде?
Нагадування йде перед візитом автоматично, а скасувати клієнт може сам — тоді година повертається у вільні тієї ж миті. Передоплату теж можна увімкнути, це окремий крок.
У мене вже є сайт. Робити новий?
Не обовʼязково. Запис вбудовується в те, що є, або стає окремою сторінкою під нього. Подивлюсь код і скажу, що швидше.
Що кажуть клієнти
«Половина дня в адміністратора йшла на дзвінки: записати, перенести, нагадати. Гордій зробив запис просто на сайті — клієнт сам бачить вільні вікна й обирає час. За перший місяць 70% записів пройшли без жодного дзвінка. І люди доходять частіше: годину вони вибрали самі.»
«Половина учнів забувала про заняття, і групи розсипались. Гордій зробив запис на сайті й бота, який нагадує за день і за годину. Пропусків стало вдвічі менше, а мені більше не треба писати кожному вручну. Найкраще — учні переносять заняття самі, і розклад завжди живий.»
Розкажіть про свій графік
Ніша, скільки майстрів і як ви ведете записи зараз.