Клієнти записуються і купують самі.

«У нас сотні постачальників, і кожне замовлення менеджери вели руками в таблицях. Гордій зв’язав нашу стару облікову систему з простим вікном у браузері: замовлення, оплати й звіти тепер збираються самі. Вивільнилось 20 годин на тиждень. Навчання зайняло один день. Далі всі впорались самі.»

«Заявку із сайту адміністратор переписувала в таблицю руками, і кожен десятий пацієнт губився дорогою. Гордій зробив автоматизацію: заявка лягає в таблицю сама, а мені приходить сповіщення. Відтоді не загубився жоден. Нагадування пацієнтам ідуть без нас. Порожніх крісел менше.»

«Заявки падали в чотири місця одразу: телефон, пошта, месенджер і соцмережі. Щотижня щось губилось. Гордій зробив бота, який приймає заявку в Telegram, ставить кілька коротких питань і одразу шле її мені. Тепер не губиться жодна, а половина приходить уночі. Вранці просто передзвонюємо.»

«Ми втрачали покупців вечорами: люди питали про розміри й доставку, а відповідали ми зранку. Гордій поставив ШІ-помічника, який відповідає одразу й бере відповіді з нашого ж опису товарів, а не вигадує. Складне він передає людині. Вечірніх замовлень стало на 30% більше.»

«Ми виходили на інвестиційний раунд, і я боялася одного, що розробник зникне в найгарячіший тиждень. О третій ночі впав обмін даними з банком: Гордій був на зв’язку і полагодив до ранку. А потім пояснив, чому так сталося і що змінити, щоб не повторилось. З ним я перестала перевіряти телефон уночі.»

«Наші клієнти банки, тож перевірку безпеки ми замовляли прискіпливо. Гордій знайшов 12 місць, через які можна було дістатися до наших даних, і закрив їх так, що сервіс не зупинявся ні на хвилину. Головне, він не залатав дірки, а прибрав причину, через яку вони з’являлись. Перевірки клієнтів ми тепер проходимо спокійно.»