CRM → Telegram: уведомления
Новая сделка или заявка с пометкой источника — то, что вы выберете, приходит вам в Telegram.
УслугиАвтоматизация бизнесаCRM и Telegram
CRM для Telegram в одной связке
CRM для Telegram в одной связке
Настраиваю CRM для Telegram: новые заявки, сбои и отчёт за неделю приходят вам в мессенджер, а бот сам принимает заявку и кладёт её в CRM или таблицу.
- Цену называю лично
- Новая заявка — сразу в чат
- Ваша CRM, ваши аккаунты
Просто напишите — дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Таблицавсе заявки вместе
CRMсделки и клиенты
Вам в Telegramсразу, с источником
Напоминанияклиентам, сами
что это
Кому нужна связка CRM и Telegram
Если вы весь день в Telegram, а CRM открываете только вечером, заявки ждут. Связка работает наоборот: важное из CRM само приходит в мессенджер. А клиент, который написал вашему боту, попадает в CRM без переписывания.
Менять CRM-систему не нужно: автоматика подключается к той, которой вы уже пользуетесь. Нет CRM — заявки собираются в Google Таблице с пометкой, откуда пришли. Это простая база клиентов, которую вы открываете как обычную таблицу.
Если вам нужен сам бот для записи или продаж, это отдельная услуга «Telegram-бот». Здесь — о том, как бот и CRM работают в паре.
Гордей Фисун · обновлено
конкретика
CRM для Telegram: что входит
Что именно присылать в Telegram и что бот записывает в CRM, выбираем вместе. Вот из чего обычно состоит связка.
Telegram-бот → CRM
Заявка из бота ложится в CRM или таблицу по полям: имя, телефон, что нужно. Один и тот же клиент не заводится дважды.
Схема до запуска
Рисую, откуда берётся заявка, куда ложится и кто о ней узнаёт. Инструмент подбираю под задачу, а каждый шаг вы видите до запуска.
amoCRM, 1С или другая CRM
Менять систему не нужно: автоматика подключается к той, что есть. Поддерживает ли именно ваша внешнее подключение, проверяю в первом разговоре.
Почта → Telegram
Письма с почты тоже можно передавать в Telegram: ИИ разбирает письмо по полям, заявка ложится в CRM, а вам — короткое сообщение.
Напоминания из CRM
Накануне визита или оплаты клиенту само приходит напоминание — в мессенджер или на почту. Данные берутся из CRM или таблицы.
что получаете
Telegram как пульт вашей CRM
Новая заявка — сразу в ваш чат
Заявка ложится в CRM или таблицу, а вам приходит сообщение: кто, что нужно и откуда пришёл. Видно сразу, не открывая CRM.
Сбой — вы узнаёте первым
Шаг не прошёл — в Telegram приходит сообщение, а автоматика пробует ещё раз. О проблеме говорит система, а не клиент.
Отчёт за неделю в понедельник
Заявки, записи и оплаты за неделю — одним сообщением утром. Вы его не собираете.
Бот принимает заявку сам
Клиент пишет боту, бот задаёт несколько вопросов и кладёт ответы в CRM или Google Таблицу по полям. Вам — короткое уведомление.
Живое демо
Посмотрите, как заявка проходит сама
Это рабочий код, а не картинка. Отправьте заявку — и увидите, куда она попадает и кто об этом узнаёт.
как это происходит
Как я подключаю CRM к Telegram
От вас — название вашей CRM, доступ к ней и рассказ, что сейчас переписываете вручную.
Показываете, где теряется время
Рассказываете, какая у вас CRM и что переносите вручную между ней, почтой и Telegram. Можно голосовым.
Рисую связку
Что из CRM идёт вам в чат, что бот кладёт в CRM, кто ещё узнаёт. Схему видите до запуска.
Проверяем на живых заявках
Связка отрабатывает настоящие заявки, а вы параллельно ведёте всё как привыкли — пока результаты не сойдутся.
Отдаю пульт
Запускаю и передаю доступы на ваших аккаунтах, паспорт проекта и час обучения: как читать журнал и что менять самим.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые — возвращаю.
- Цена окончательная. Перерасход — мойЗадача не изменилась — сумма, названная на старте, не растёт. Изменилась — сначала обсуждаем, потом делаю.
- Не то, что в ТЗ — деньги назад
- Ошибки — мои. 6 месяцев без оплаты
- Критичное — в течение 2 часов
- Код, домен, данные — ваши с первого дня
Вопросы
Вопросы о CRM и Telegram
Что даёт CRM для Telegram?
Важное из CRM само приходит вам в Telegram: новые заявки с источником, сбои и отчёт за неделю. А заявки, которые клиенты оставляют Telegram-боту, ложатся в CRM без переписывания.
Что делать, если CRM у меня нет?
Начать можно с Google Таблицы: заявки из Telegram-бота и сайта собираются туда по полям, с пометкой, откуда пришли. Новую CRM-систему ставить не обязательно.
Можно ли подключить amoCRM или 1С к Telegram-боту?
Автоматика подключается к CRM, которой вы уже пользуетесь, так что менять её не придётся. Поддерживает ли внешнее подключение именно ваша система, например amoCRM или 1С, проверяю в первом разговоре и говорю прямо.
Связку CRM и Telegram-бота собираете в n8n?
Инструмент для связки CRM и Telegram подбираю под задачу, а не задачу под инструмент. Каким бы он ни был, схему каждого шага вы видите до запуска, а работает всё на ваших аккаунтах.
Можно ли получать письма с почты в Telegram?
Да, письмо с почты можно превратить в заявку: ИИ разбирает его по полям, заявка ложится в CRM или таблицу, а вам в Telegram приходит короткое сообщение с источником.
Чем это отличается от заказа Telegram-бота?
Обычный Telegram-бот записывает, отвечает и продаёт в чате. В связке с CRM он ещё и заносит каждую заявку в CRM, а вам присылает уведомление.
Сколько стоит связка CRM с Telegram?
Точную сумму за связку CRM с Telegram назову лично после первого разговора — и дальше она не вырастет.