Делает сама
- Собирает обращения из всех каналов в одно место
- Заполняет договор или доверенность по шаблону
- Напоминает о сроках, документах и оплате
- Каждый понедельник присылает отчёт: новые обращения и оплаты
УслугиАвтоматизация бизнесаДля юристов и бухгалтеров
CRM для юристов и бухгалтеров
CRM для юриста или бухгалтера на ваших сервисах: обращения ложатся в одно место, договор заполняется из карточки клиента, а о сроке или оплате напоминает Telegram.
Просто напишите — дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Что это
Юристу клиент пишет в мессенджер, звонит, пересылает скан на почту — и одно дело разбросано по трём местам. У бухгалтера на аутсорсинге другая беда: десятки клиентов каждый месяц должны прислать выписки и первичку, и половине надо напоминать.
Есть у вас CRM — подключаю автоматику к ней, менять ничего не нужно. Нет — новую ставить не обязательно: инструмент подбираю под задачу, и часто хватает Google Таблиц как простой базы клиентов. О новом обращении и близком сроке вам пишет Telegram.
Подходит адвокату, который работает сам, юридической фирме на несколько юристов, бухгалтерскому аутсорсингу и бюро переводов — всем, кто живёт сроками, документами и постоянными клиентами.
Гордей Фисун · обновлено
Граница
Рутину берёт автоматика, решения по делу — всегда за вами.
Делает сама
Остаётся вам
Под ваше дело
Процессы похожи, а болит разное. Вот что настраиваю в каждом случае.
Обращения ночью и в выходные не теряются: форма на сайте или бот в мессенджере собирает суть вопроса и контакт, вам — короткое сообщение. О заседании напомнит накануне.
Новые обращения расходятся между юристами по вашему правилу — по отрасли права или по очереди. Руководитель видит, кто ведёт дело и на каком оно этапе.
Каждый месяц клиентам сами уходят напоминания прислать выписку и первичные документы, а вам — список тех, кто ещё не прислал. Об оплате обслуживания — тоже.
Скан, языковая пара, срок и нужно ли нотариальное заверение — в одной карточке. Клиенту — сообщение, что перевод готов, вам — что срок близко.
Клиент надиктовал свою ситуацию или прислал длинное письмо — ИИ разложит это по полям карточки. Советов по делу автоматика не даёт: это ваша работа.
Таблица, CRM и Telegram зарегистрированы на вас, доступы тоже ваши с первого дня. Уйдёте от меня — база клиентов остаётся у вас.
Что входит
Форма сайта, мессенджер, почта — обращение ложится в таблицу или вашу CRM с пометкой источника и сутью вопроса, а вам приходит сообщение. Если клиент уже писал, обращение добавится к его карточке.
ФИО, данные документа и предмет поручения берутся из карточки клиента и подставляются в ваш шаблон. Вы проверяете и подписываете, а не перепечатываете.
Дата заседания, сдачи отчётности или готовности перевода — в карточке. Накануне напоминание приходит вам, а клиенту — об оплате или документах.
Обращения, договоры, договорённости и оплаты — в одной карточке. Коллега подхватывает дело, не переспрашивая клиента.
Живое демо
Это рабочий код, а не картинка. Отправьте заявку — и увидите, куда она попадает и кто об этом узнаёт.
Как это происходит
От вас — рассказ, как сейчас идут обращения и документы.
Откуда приходят клиенты, какие документы готовите каждый раз и из-за каких сроков чаще всего болит голова. После нескольких вопросов называю цену.
Обращение → карточка клиента → договор → напоминание. Вы видите каждый шаг и что куда ложится ещё до запуска.
Автоматика работает параллельно с вашими обычными делами, пока карточки и документы не совпадут с тем, что вы делаете руками.
Доступы — вам, журнал — перед глазами. Изменился шаблон доверенности или правило напоминаний — меняем одно место.
Вопросы
Да, но новую программу ставить не обязательно: инструмент подбираю под задачу, и юристу часто хватает Google Таблиц как простой базы клиентов. Обращения, договоры и сроки ложатся туда сами, а уведомления приходят в Telegram.
Нет. Автоматика подключается к CRM, которая в бухгалтерской фирме уже работает, и обращения, напоминания и документы по шаблону ложатся туда сами.
Для первого разговора пригодятся шаблоны договора или доверенности, список каналов, откуда пишут клиенты, и сроки, о которых нужно напоминать. Нет этого под рукой — достаточно рассказать своими словами, остальное выясню вопросами.
Данные клиентов хранятся на аккаунтах самого адвоката: таблица, CRM и Telegram — его. Код, доступы и данные принадлежат адвокату с первого дня и остаются у него, даже если мы перестанем работать.
Да. Для бюро переводов заказ со сканом, языковой парой и сроком ложится в одну карточку, а клиент получает сообщение, как только перевод готов.
Нет. Автоматика для юристов и бухгалтеров собирает обращения, напоминает и заполняет шаблоны, а там, где нужен совет или решение, останавливается и передаёт дело человеку.
Точную сумму за автоматизацию для юридической компании или бухгалтерии назову лично после первого разговора — и дальше она не вырастет.