Что подготовить
- Откуда приходят заявки: сайт, Instagram, телефон, мессенджеры
- Где ведёте расписание и группы — тетрадь, таблица или CRM
- Какие абонементы продаёте и как считаете занятия
- Кому и о чём сейчас напоминаете вручную
УслугиАвтоматизация бизнесаДля школ и курсов
CRM для школы и курсов
CRM для учебного центра и школы — без новой программы: заявки на пробное, напоминания ученикам и родителям, абонементы и оплаты попадают в вашу CRM или таблицу, а уведомления — вам в Telegram.
Просто напишите — дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Кому подходит
В обучении клиент — это не одна покупка, а месяцы занятий. Ученик приходит на пробное, покупает абонемент, ходит в группу, пропускает, переносит, продлевает или тихо исчезает. Когда всё это держится в голове и переписках, теряются как раз те, кто уже платил и мог бы продлить.
Покупать новую программу не обязательно. Есть CRM — подключаю автоматику к ней. Нет — свожу учеников, группы и оплаты в Google Таблицы, которые открываются и с телефона. Инструмент подбираю под задачу, а уведомления приходят вам в Telegram.
Репетитору хватает записи и напоминаний. Языковой или онлайн-школе нужны группы, уровни и абонементы. Детскому центру, детскому саду и спортивной школе — связь с родителями и оплаты. Автошколе — теория, вождение и график инструкторов.
Гордей Фисун · обновлено
Перед разговором
Ничего писать заранее не нужно — достаточно рассказать, как всё устроено сейчас.
Что подготовить
От чего зависит цена
Что особенного в обучении
Здесь свои правила: платит часто не тот, кто учится, а занятия длятся месяцами.
Ребёнок ходит на занятия, а платит и решает мама или папа. В карточке — оба контакта: о занятиях напоминаем ученику, об оплате — родителям.
Ученик пришёл — в таблице ставится отметка, и в абонементе становится на одно занятие меньше. Когда остаётся два, родителям уходит напоминание о продлении.
Записался на пробное — накануне получает напоминание с адресом или ссылкой. Пришёл и не купил — через несколько дней вам приходит задача: позвонить.
О расписании спрашивают после работы, когда вы уже дома. Бот или ИИ-помощник отвечает сам и записывает на пробное, а вам приходит короткое сообщение.
В отчёте видно, сколько мест свободно в каждой группе и на каком уровне, — сразу понятно, какую группу добирать.
Договор с родителями составляется сам из данных заявки: кто платит, кто учится, какой курс. Вам остаётся проверить и отправить.
Что получаете
Кто записался, в какой группе, сколько занятий осталось в абонементе и когда платить. Google Таблицы или ваша CRM заполняются сами — копировать из мессенджеров не нужно.
Из формы, директа или бота: имя, возраст ребёнка или уровень, удобное время. Сразу с меткой источника и уже в таблице, а один и тот же ученик не запишется дважды.
Накануне занятия — ученику, об оплате абонемента — родителям. В мессенджер или на почту, в нужное время и без вашего участия.
Сколько учеников в каждой группе, кто пропускал, у кого заканчивается абонемент, кто был на пробном и не записался. Отчёт уже ждёт вас в Telegram.
Живое демо
Это рабочий код, а не картинка. Отправьте заявку — и увидите, куда она попадает и кто об этом узнаёт.
Как это происходит
Расскажите, как проходит ваша учебная неделя, — схему, настройку и запуск беру на себя.
Как приходят заявки, где расписание, как отмечаете посещения и напоминаете об оплате. Можно голосовым.
От заявки на пробное до продления абонемента: что куда попадает, кто и когда получает сообщения.
Схема работает рядом с вашим привычным журналом, пока цифры не совпадут.
Включаю, отдаю доступы и показываю, как добавить новую группу или изменить правило напоминания.
Вопросы
Учебному центру или школе не обязательно покупать новую CRM. Если она уже есть, я подключаю к ней заявки, напоминания и отчёты; если нет — ученики, группы и абонементы попадают в Google Таблицы, а уведомления приходят в Telegram.
Да. Репетитору обычно хватает таблицы учеников, напоминаний о занятиях и оплате, сообщений о новых заявках в Telegram — без отдельной CRM-системы.
Да. Для языковой или онлайн-школы автоматика работает с вашей CRM или Google Таблицами: заявки на пробный урок, группы по уровням, абонементы и напоминания со ссылкой на занятие.
После каждого занятия, на котором был ученик, счётчик в абонементе уменьшается сам. Когда остаётся несколько занятий, ученику или родителям уходит напоминание о продлении, а вы видите это в таблице.
Да. Для детского центра и детского сада главное — связь с родителями и оплаты, для автошколы — запись на теорию и вождение, график инструкторов; автоматику настраиваю под ваше расписание.
Точную сумму за автоматизацию для учебного центра или школы назову лично после первого разговора — и дальше она не вырастет.