От вас
- Доступ к сайту или конструктору, на котором он сделан
- Доступ к CRM — или Google-аккаунт, если CRM нет
- Список форм и лендингов, с которых идут заявки
- Ваш Telegram для уведомлений
УслугиАвтоматизация бизнесаЗаявки с сайта в CRM
CRM для сайта: заявки сами
CRM для сайта: заявки сами
CRM для сайта без ручного переноса: заявка с формы, лендинга или рекламы сама ложится в вашу CRM или таблицу с меткой источника, а вам приходит уведомление в Telegram.
- Цену называю лично
- Цену подключения называю лично
- Ваша CRM — без замены
Просто напишите — дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Таблицавсе заявки вместе
CRMсделки и клиенты
Вам в Telegramсразу, с источником
Напоминанияклиентам, сами
Кому подходит
Кому нужна CRM для заявок с сайта
Заявку с сайта, которую кто-то должен переписать в CRM, легко потерять: менеджер занят, клиент написал вечером, номер записали с ошибкой. Автоматика переносит её сразу и целиком — с именем, телефоном, услугой и источником.
Ставить новую CRM не обязательно: я подключаю сайт к той, в которой вы уже работаете. Если CRM нет, заявки собираются в Google Таблицах — одна таблица вместо кучи чатов.
Это для вас, если заявки идут с нескольких форм или лендингов, вы платите за рекламу и хотите видеть, что из неё приводит клиентов, или уже устали сверять таблицу с чатами.
Гордей Фисун · обновлено
Что подготовить
Что нужно от вас для подключения
Немного. Остальное беру на себя.
От меня
- Подключение каждой формы к CRM или таблице
- Метка источника в каждой заявке
- Проверка на дубли и уведомления о сбоях
- Схема, журнал и объяснение, где что поменять
Конкретика
CRM для сайта и лендинга: что настраиваю
Подключить форму к CRM — это не одна кнопка. Вот из чего это складывается.
Конструктор или свой код
Сайт может быть собран на конструкторе или написан с нуля. Смотрю, как форма отдаёт заявку, и веду её дальше. Нужно ли что-то менять на сайте — скажу, когда посмотрю.
Поля, которые вам нужны
Имя, телефон, услуга, комментарий, страница, с которой написали, — каждое ложится в своё поле CRM, а не одним куском текста.
Не только форма на сайте
Заявки из директа и звонков ложатся в ту же CRM или таблицу, что и заявки с сайта, с меткой, откуда пришли.
Что дальше после заявки
Заявка в CRM — это только начало. Дальше могут пойти напоминания клиенту, а договор или акт заполнятся из её данных без переписывания.
Если шаг не прошёл
CRM не приняла заявку — она не пропадает: автоматика повторит попытку и первой сообщит вам о сбое.
Результат
Что меняется, когда форма подключена к CRM
Все заявки — в одном месте
Форма на сайте, лендинг под рекламу, отдельная страница акции — каждая заявка ложится в вашу CRM или Google Таблицы с именем, телефоном, услугой и временем.
Видно, откуда клиент
К заявке добавляется источник: форма, страница, реклама. Если в ссылках объявлений есть UTM-метки, сохраняются и они — видно, что приводит клиентов, а что только тратит бюджет.
Без дублей
Человек оставил заявку дважды — второго клиента в базе не появится. База остаётся чистой, и никто не звонит одному человеку дважды.
Сразу вам в Telegram
Приходит уведомление с телефоном, услугой и источником — можно перезвонить, пока клиент ещё помнит, куда писал.
Живое демо
Посмотрите, как заявка проходит сама
Это рабочий код, а не картинка. Отправьте заявку — и увидите, куда она попадает и кто об этом узнаёт.
Как это происходит
Как я интегрирую сайт с CRM: четыре шага
От вас — рассказ, откуда приходят заявки, и доступы.
Собираем все источники
Перечисляем формы, лендинги и рекламу, откуда приходят люди, и поля, которые вы хотите видеть в CRM.
Согласуем схему
Вы видите схему: куда ложится заявка, что идёт вместе с ней, кому приходит уведомление. Согласуете — включаю.
Проверка на настоящих заявках
Схема работает параллельно с вашим ручным переносом, пока в CRM не окажется то же, что вы внесли бы сами, — каждое поле на своём месте и без дублей.
Запуск
Включаю на живом сайте и показываю журнал, где видна каждая заявка. Доступы остаются на ваших аккаунтах, а подключить новую форму — правка в одном месте.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые — возвращаю.
- Цена окончательная. Перерасход — мойЗадача не изменилась — сумма, названная на старте, не растёт. Изменилась — сначала обсуждаем, потом делаю.
- Не то, что в ТЗ — деньги назад
- Ошибки — мои. 6 месяцев без оплаты
- Критичное — в течение 2 часов
- Код, домен, данные — ваши с первого дня
Вопросы
Вопросы о CRM для сайта
Что даёт CRM для сайта?
Когда сайт подключён к CRM, заявки с форм и лендингов сами попадают в CRM или Google Таблицы вместе с источником, а вам сразу приходит уведомление в Telegram. Никто не переносит их руками, поэтому заявки не теряются и не дублируются.
У меня сайт на Tilda, WordPress или OpenCart. Его можно подключить к CRM?
К CRM можно подключить и сайт на конструкторе, и сайт на собственном коде: автоматика берёт заявку с формы и ведёт её дальше. Как именно это сделать с вашим сайтом, скажу, когда посмотрю на него.
Моя CRM — amoCRM, Битрикс24 или RetailCRM. Её придётся менять?
Нет, CRM менять не нужно: автоматика подключается к той, в которой вы уже работаете. Если CRM нет, заявки собираются в Google Таблицах.
Как увидеть, с какой рекламы пришла заявка?
Чтобы видеть, какая реклама привела каждую заявку, в ссылках объявлений должны быть UTM-метки. Автоматика записывает их в CRM или таблицу вместе с заявкой, поэтому видно источник, кампанию и объявление каждого клиента.
Заявки из Instagram и с телефона тоже попадут в CRM?
Да, заявки из директа и звонков могут ложиться в ту же CRM или таблицу, что и заявки с сайта. Каждая — с меткой, откуда пришла.
Что будет с заявкой, если CRM временно не работает?
Заявка не пропадает: автоматика повторит попытку, а вам придёт уведомление о сбое. В журнале видно, что и когда сработало.
Сколько стоит подключить сайт к CRM?
Точную сумму за подключение сайта к CRM назову лично после первого разговора — и дальше она не вырастет.