Как бывает сейчас
- Вечером администратор обзванивает всех на завтра
- Кто-то не берёт трубку — приходится писать в директ
- Клиент забыл и не пришёл — час пропал
- Об отмене узнаёте, когда уже поздно
УслугиОнлайн-запись клиентовНапоминание о записи
Напоминание клиентам о записи
Напоминание клиентам о записи
Напоминание клиентам о записи приходит в Telegram само: подтверждение сразу после бронирования, а накануне или за час — напоминание о визите. Обзванивать всех больше не нужно.
- Цену называю лично
- Напоминания в Telegram
- Часть онлайн-записи
Просто напишите — дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
GLOSS Detailing★ 4,9 · 312 отзывов
до 20:00Выберите услугу
Когда удобно?
Октябрь2026
Утро
День
Подтверждение
- Мастер
- Дата
- Время
Итого
Предоплата не нужна — оплата после работы
Вы записаны
Напомним накануне в Telegram
Для кого
Клиенты не приходят на запись — что изменит напоминание
Часто клиент не приходит не потому, что передумал. Записался неделю назад, закрутился и забыл. Час пустует, мастер ждёт, а кто-то другой мог бы прийти как раз в это время.
Сообщение перед визитом напоминает человеку о записи. А если планы изменились, клиент сам отменяет запись — и час снова появляется среди свободных, а не пропадает.
Отдельно это заказывать не нужно: напоминания уже входят в сайт с онлайн-записью. Подходят всем, кто работает по записи, — салонам, клиникам, барбершопам, СТО.
Гордей Фисун · обновлено
Разница
Подтверждение записи без звонков администратора
Задача та же — напомнить о визите и вовремя узнать об отмене, — но без ручной работы.
С напоминаниями
- Подтверждение клиент видит сразу после записи
- Перед визитом ему приходит сообщение в Telegram
- Клиент отменяет сам — час снова свободен
- Администратор занимается теми, кто уже пришёл
Примеры
Напоминание клиенту о записи: пример
Так могут выглядеть сообщения клиенту на примере маникюра. Слова — под ваше заведение и вашу манеру общения: обсудим на старте.
Сразу после записи
«Вы записаны: маникюр, четверг, 14:30, мастер Мария. Ждём вас!»
Накануне
«Напоминаем: завтра в 14:30 у вас маникюр. Планы изменились? Отмените запись — и этот час достанется другому клиенту.»
За час до визита
«Через час ждём вас на маникюр. Как добраться — в подтверждении записи.»
Когда отправлять
Накануне — чтобы клиент успел отменить и час не пропал. За час — для тех, кто забывает в день визита. Время выбираем вместе.
Как писать текст
Коротко: что, когда, где. На «вы», без давления. И всегда подсказка, как отменить, — так вы узнаете о смене планов заранее.
Что входит
Автоматические напоминания клиентам
Напоминает система, а не администратор
Клиент записался — и перед визитом получает сообщение в Telegram. Никто не следит за списком и не нажимает «отправить»: всё идёт без вашего участия.
Подтверждение сразу
Как только клиент выбрал время, он видит: «Вы записаны». Рядом — кнопки «Добавить в календарь» и «Как добраться».
Отменил — час свободен
Клиент может отменить запись сам. Час сразу снова появляется среди свободных, и на него может записаться другой.
Вам — каждая запись
Каждая новая запись приходит вам в Telegram и попадает в календарь. Завтрашний день видно с телефона, без таблиц и тетрадей.
Живое демо
Попробуйте записаться сами
Это рабочий код, а не картинка. Выберите услугу и время — и увидите то же, что увидит ваш клиент.
Как это работает
От записи до визита
Что видит клиент от записи до визита. От вас — ничего.
Клиент записывается
Сам выбирает услугу, мастера и свободное время на вашей странице — днём или ночью.
Получает подтверждение
Сразу видит, что запись принята, а вам в Telegram приходит новая запись.
Получает напоминание
Перед визитом — сообщение в Telegram со временем и услугой. Без вашего участия.
Приходит или отменяет
Если планы изменились, клиент отменяет запись сам, и час снова свободен для других.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые — возвращаю.
- Цена окончательная. Перерасход — мойЗадача не изменилась — сумма, названная на старте, не растёт. Изменилась — сначала обсуждаем, потом делаю.
- Не то, что в ТЗ — деньги назад
- Ошибки — мои. 6 месяцев без оплаты
- Критичное — в течение 2 часов
- Код, домен, данные — ваши с первого дня
Вопросы
Вопросы о напоминаниях
Как работает напоминание клиентам о записи?
Сразу после записи клиент видит подтверждение, а перед визитом получает напоминание в Telegram. Всё отправляется само — администратору не нужно никого обзванивать.
Когда лучше отправлять напоминание о визите в Telegram?
Накануне — чтобы клиент успел отменить и час не пропал; за час — для тех, кто забывает в день визита. Когда именно отправлять, решаем вместе на старте.
Что делать, если клиенты не приходят на запись?
Напоминание убирает самую простую причину неявки — клиент просто забыл. А если планы изменились, он сам отменяет запись, и час достаётся другому, а не пустует.
Можно ли автоматически перенести запись?
Перенести запись клиент может сам: отменяет старое время — и оно сразу снова свободно для других, — а новое выбирает на странице записи. Звонить вам для этого не нужно.
Нужен ли отдельный бот для подтверждения записи?
Нет: подтверждение и напоминания уже входят в онлайн-запись на вашем сайте. Если хотите, чтобы клиенты записывались прямо в чате, это делает Telegram-бот — и он так же напоминает о визите.
Что подготовить, чтобы заработали напоминания?
Список услуг с длительностью, мастеров и рабочие часы — остальное внесу я. По этим данным страница знает, когда у кого визит и когда отправить напоминание.
Сколько стоят напоминания о записи?
Напоминания входят в сайт с онлайн-записью. Цену назову лично после первого разговора — и дальше она не вырастет.