Директ не теряется
Сообщение из директа попадает в таблицу с пометкой «Instagram», а вам сразу приходит уведомление в Telegram. Клиент не ждёт, пока вы вспомните о чате.
УслугиАвтоматизация бизнесаДля салона красоты
Автоматизация салона красоты
Автоматизация салона красоты
Автоматизация для салона красоты: записи из директа, с сайта и по телефону попадают в одну таблицу или вашу CRM, напоминания уходят сами, а отчёт за неделю приходит вам в Telegram.
- Цену называю лично
- Записи из директа и с сайта
- Напоминания накануне
Просто напишите — дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Таблицавсе заявки вместе
CRMсделки и клиенты
Вам в Telegramсразу, с источником
Напоминанияклиентам, сами
Кому подходит
Салон, барбершоп или мастер, который работает один
В салон красоты пишут туда, где удобно клиенту: в директ Instagram под фото работы, через сайт, а постоянные клиенты просто звонят. Мастер или администратор отвечает между процедурами и переносит запись в тетрадь или заметки — и именно здесь теряются сообщения и путается время.
Автоматизация это убирает: записи собираются в одном месте, напоминания и отчёт уходят сами. Это подходит салону с несколькими мастерами, барбершопу, кабинету маникюра или бровей — и мастеру, который работает один и ведёт запись с телефона.
Если вы уже ведёте клиентов в CRM, автоматика подключается к ней, менять ничего не нужно. Если CRM нет, сведу записи в Google Таблицу — простую базу клиентов, которую удобно открыть с телефона. Всё работает на ваших аккаунтах.
Гордей Фисун · обновлено
Конкретика
Как это настроено именно для салона
Только то, что каждый день отнимает время у вас или администратора между процедурами.
Сайт и телефон — в одну базу
Новые клиенты часто приходят через сайт, постоянные — звонят. Обе записи идут в одну и ту же базу с пометкой источника.
Напоминание вашими словами
Текст пишем вместе: время, мастер, адрес, что делать, если планы изменились. Уходит накануне сам — каждому, кто записан.
История записей каждого клиента
Дата, услуга, мастер — по каждой записи. Перед визитом видно, что делали в прошлый раз, и не нужно переспрашивать.
Ваша CRM или Google Таблица
Ведёте клиентов в CRM — записи попадают туда, менять её не нужно. Нет CRM — сведу всё в Google Таблицу, которую удобно открыть с телефона.
Сбой виден сразу
Если напоминание или запись не прошли, вам приходит сообщение, а автоматика пробует ещё раз. О сбое вы узнаёте раньше клиента.
Что получаете
Что даёт автоматизация салона красоты
Все записи — в одной таблице с источником
«Елена: можно на субботу?» из директа, заявка с сайта и запись после звонка — в одном списке: кто, на какую услугу, к какому мастеру и откуда пришёл.
Напоминания накануне
Клиент получает сообщение накануне визита — в мессенджер или на почту. Писать каждому вручную больше не нужно.
Один клиент — одна запись в базе
Записи попадают в одну таблицу или CRM, и один и тот же клиент не заводится дважды. Видно, когда он был, на какую услугу и к кому.
Отчёт за неделю в Telegram
В понедельник утром: сколько было записей, откуда пришли клиенты и какие услуги брали. Считать вручную не нужно.
Живое демо
Посмотрите, как заявка проходит сама
Это рабочий код, а не картинка. Отправьте заявку — и увидите, куда она попадает и кто об этом узнаёт.
Как запускаю
От переписки в директе до отчёта в Telegram
Разбираться в сервисах не нужно — достаточно рассказать, как сейчас идёт запись.
Рассказываете о своём дне
Откуда пишут клиенты, где вы ведёте запись, что переписываете вручную. Можно голосовым.
Рисую схему
Директ, сайт и телефон: куда попадает запись, когда уходит напоминание, что будет в отчёте. Вы видите каждый шаг до запуска.
Проверяем на живых записях
Схема работает параллельно с вашей привычной записью, пока результаты не сойдутся.
Включаю и передаю
Доступы — на ваших аккаунтах. Показываю, где смотреть записи и как изменить текст напоминания.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые — возвращаю.
- Цена окончательная. Перерасход — мойЗадача не изменилась — сумма, названная на старте, не растёт. Изменилась — сначала обсуждаем, потом делаю.
- Не то, что в ТЗ — деньги назад
- Ошибки — мои. 6 месяцев без оплаты
- Критичное — в течение 2 часов
- Код, домен, данные — ваши с первого дня
Вопросы
Вопросы об автоматизации салона
Что входит в автоматизацию салона красоты?
В автоматизацию салона красоты входит сбор записей из директа Instagram, с сайта и по телефону в одну таблицу или CRM с пометкой источника, напоминания клиентам накануне визита и отчёт за неделю в Telegram. Что из этого нужно именно вашему салону, решаем в первом разговоре.
Нужна ли салону красоты отдельная CRM?
Отдельная CRM салону красоты не обязательна. Если она уже есть, автоматика подключается к ней; если нет, небольшому салону или мастеру, который работает один, часто хватает Google Таблицы как простой базы клиентов.
Чем автоматизация отличается от онлайн-записи?
Онлайн-запись — это страница или бот, где клиент сам выбирает день и свободное время; это отдельная услуга: gordey.pro/poslugy/onlayn-zapys/. Автоматизация салона собирает записи из всех мест в одно, отправляет напоминания и готовит отчёт. Их можно совместить или взять что-то одно.
Подойдёт ли автоматизация мастеру маникюра, который работает один?
Автоматизация подойдёт и мастеру маникюра, который работает один и ведёт запись с телефона. Она берёт на себя переписывание из директа, напоминания клиентам и подсчёт записей за неделю.
Что подготовить к первому разговору об автоматизации салона?
К первому разговору об автоматизации салона достаточно знать, откуда пишут клиенты — Instagram, сайт, телефон, — где сейчас ведёте запись и что переписываете вручную. Рассказать можно своими словами, хоть голосовым.
Сколько стоит автоматизация для салона красоты?
Сумма за автоматизацию для салона красоты зависит от того, из скольких мест приходят записи и есть ли у вас CRM. Точную сумму назову лично после первого разговора — и дальше она не вырастет.