Telegram-бот с кнопками
- Клиент нажимает кнопки по готовому сценарию
- Удобно для записи, заказа и оплаты
- Отвечает только на то, что заложено в кнопки
- Вопросы вне сценария всё равно идут вам
УслугиИИ-чат-бот для сайта и TelegramИИ-помощник в Telegram
ИИ-помощник в Telegram
ИИ-помощник в Telegram
ИИ-помощник в Telegram для бизнеса живёт в вашем боте: отвечает клиентам днём и ночью по вашим материалам, а чего там нет — передаёт разговор вам.
- Цену называю лично
- Отвечает днём и ночью
- Сложное — вам в Telegram
Просто напишите — дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Помощник ГордеяИИ · онлайн
Спросите что угодно
Я ИИ-помощник Гордея — настоящий, не запись. Отвечаю за несколько секунд.
Кому подходит
Что это за помощник и кому он нужен
Это помощник с ИИ внутри вашего Telegram-бота. Клиент пишет своими словами, как в обычном чате, а помощник отвечает по тому, что вы ему дали, и показывает, откуда взял ответ. Чего в материалах нет, не выдумывает — зовёт вас.
Подходит, если клиенты уже пишут вам в Telegram и каждый день спрашивают одно и то же, а вы отвечаете между делами. Повторяющиеся вопросы берёт на себя помощник, а вам остаются те, где нужно ваше решение.
Гордей Фисун · обновлено
Разница
AI-ассистент в Telegram или бот с кнопками
Обычный Telegram-бот ведёт клиента кнопками по готовому сценарию. Помощник с ИИ понимает вопрос, заданный своими словами. В одном боте могут быть и кнопки, и помощник.
ИИ-помощник в боте
- Понимает вопрос, заданный своими словами
- Под ответом показывает ваш документ-источник
- Чего нет в материалах — зовёт вас
- Изменили условия — он уже отвечает по-новому
Конкретика
Как ИИ-помощник работает в Telegram-боте
Несколько вещей, которые стоит знать до старта.
Ночные сообщения не ждут утра
Клиент пишет в два часа ночи — ответ приходит за секунды. То, что требует вашего участия, ждёт в вашем Telegram.
Не выдаёт себя за человека
Помощник с первой реплики честно говорит, кто он. Клиент знает, с кем общается, и не чувствует себя обманутым.
Границы тем — в ваших руках
Есть список тем, на которые помощник отвечает сам, и тех, где зовёт вас. Список ваш — правите его сами.
Бот и материалы — ваши
Всё на ваших аккаунтах с первого дня. Уйдёте — бот, материалы и доступы останутся у вас.
Что подготовить
Десяток вопросов, которые вам задают чаще всего, и то, что уже есть: переписка, условия, голосовые. Писать с нуля не нужно.
Что входит
Что получаете вместе с помощником в боте
Сложное — вам, вместе со всем разговором
Когда ответа нет, помощник говорит клиенту, что передаёт вопрос. Вам в Telegram приходит весь диалог с именем и контактом — продолжаете с того же места.
Ответы только из ваших документов
Переписка, условия, страницы сайта, голосовые — помощник опирается только на них и под ответом называет документ, из которого взял.
Журнал разговоров в боте
Все диалоги сохранены. Видно, что клиенты спрашивают чаще всего и что стоит дописать в материалы.
Тот же помощник — и на сайте
Захотите окно чата на сайте или в приложении — ставится тот же помощник с теми же материалами.
Порядок работы
От ваших вопросов до помощника в боте
От вас — типичные вопросы клиентов и то, что уже есть. Остальное — на мне.
Разговор
Рассказываете, что вам пишут в Telegram и какие ответы готовы отдать помощнику.
Материалы
Присылаете переписку, условия, голосовые. Разбираю и говорю, чего не хватает для уверенных ответов.
Проверка в боте
Пишете помощнику в Telegram как клиент. Неточные ответы исправляем до того, как бота увидят живые люди.
Запуск
Помощник начинает отвечать в вашем боте, а переданные разговоры приходят вам в Telegram.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые — возвращаю.
- Цена окончательная. Перерасход — мойЗадача не изменилась — сумма, названная на старте, не растёт. Изменилась — сначала обсуждаем, потом делаю.
- Не то, что в ТЗ — деньги назад
- Ошибки — мои. 6 месяцев без оплаты
- Критичное — в течение 2 часов
- Код, домен, данные — ваши с первого дня
Вопросы
Вопросы об ИИ-помощнике в Telegram для бизнеса
Что умеет ИИ-помощник в Telegram для бизнеса?
ИИ-помощник в Telegram-боте отвечает клиентам по материалам вашего бизнеса и показывает, из какого документа взял ответ. Чего там нет, он не выдумывает, а передаёт разговор вам с именем и контактом клиента.
Чем ИИ-помощник отличается от обычного Telegram-бота?
Обычный Telegram-бот ведёт клиента кнопками по готовому сценарию и отвечает только на предусмотренное. ИИ-помощник понимает вопрос, заданный своими словами, и отвечает по материалам бизнеса.
Можно ли добавить AI-ассистента в Telegram-бот с кнопками?
Да, ИИ-помощник ставится в Telegram-бот, так что в одном боте могут быть и кнопки для записи или заказа, и ответы на вопросы своими словами. Что именно совместить, решаем в первом разговоре.
Что нужно, чтобы помощник заработал в Telegram?
Помощник живёт внутри Telegram-бота: клиент находит бота и пишет ему, как в обычном чате. От вас — типичные вопросы клиентов и материалы, которые уже есть: переписка, условия, страницы сайта, голосовые.
Что будет, если клиент спросит о том, чего помощник не знает?
Помощник не выдумывает цены или сроки, а говорит клиенту, что передаёт вопрос. Вам в Telegram приходит весь разговор — отвечаете с того места, где он остановился.
Сколько стоит ИИ-помощник для Telegram-бота?
Точную сумму за ИИ-помощника для Telegram-бота назову лично после первого разговора — и дальше она не вырастет.