Вхід без реєстрації
Telegram сам передає застосунку, хто це. Ні паролів, ні листів на пошту, ні форми «створіть акаунт».
Послуги · 05
Від посилання в чаті до оформленого замовлення — не виходячи з Telegram і не встановлюючи нічого.
Знайомо
Жодна з цих ситуацій не про поганий сайт і не про поганого бота. Вони про те, що між людиною і замовленням стоїть перехід, якого можна не робити.
Живе демо — його можна натиснути.
Шлях клієнта
Ось увесь шлях вашого клієнта від повідомлення до замовлення. У кожному кроці останнім рядком — те, чого він не робив: у цьому рядку й лежить уся різниця.
Що входить
Telegram сам передає застосунку, хто це. Ні паролів, ні листів на пошту, ні форми «створіть акаунт».
Каталог, запис на час, кабінет клієнта, калькулятор, анкета — усе, що ботом показувати незручно.
Людина платить, не виходячи із застосунку. Гроші йдуть напряму вам, через вашого платіжного провайдера.
Застосунок бере тему месенджера: темну в темного, світлу в світлого. Він не виглядає чужою сторінкою, вставленою в чат.
Бот нагадує, підтверджує і пише першим; застосунок робить складне. Один акаунт, одна логіка, одна людина, яка це підтримує.
Замовлення й записи видно вам одразу: у чаті, у таблиці або в простій панелі — як зручніше саме вам.
Як іде робота
Коротко в Telegram: що застосунок має вміти, хто ним користуватиметься і що ви вважатимете результатом.
Від вас: один реальний приклад замовлення.
Спершу перелік екранів і що на кожному з них, і тільки потім код. Переробити рядок у списку дешевше, ніж готовий екран.
Від вас: згода або список змін.
Роблю застосунок і бота до нього. Показую частинами у вашому ж Telegram — ви дивитесь із телефона, а не на скріншотах.
Від вас: подивитись і сказати, де не так.
Підключаю прийом замовлень, оплату і місце, куди все складається. Перевіряю шлях від кнопки до вашого рахунку.
Від вас: доступи до платіжного провайдера.
Віддаю робочий застосунок: він стоїть у вашому акаунті Telegram і приймає замовлення.
Від вас: нічого.
Доказ
Хімчистка меблів, Лозанна і Женева. Це сайт, а не Mini App: спільне в них — екран, доведений до запуску, тільки цей відкривається у браузері. Сайт працює, і його можна відкрити просто зараз.
Бот, онлайн-запис, порівняння до і після та схема автоматизації — їх можна натиснути просто зараз.
Питання
Бот веде розмову повідомленнями й кнопками — цього досить, поки питань небагато. Mini App — це екран: каталог, кошик, календар, кабінет. Часто потрібні обидва, і вони живуть в одному акаунті.
Ні. Telegram у них уже стоїть, а застосунок відкривається всередині нього. App Store і Google Play в цьому шляху не беруть участі взагалі.
Так, це один застосунок на всі три. Роблю й перевіряю спершу на телефоні: звідти приходить більшість.
Оплату Telegram проводить через платіжного провайдера, договір із яким ви укладаєте самі. Гроші йдуть напряму вам — я підключаю шлях і перевіряю його від кнопки до вашого рахунку.
Ні, поруч. Сайт відповідає тим, хто шукає вас у пошуку. Mini App — тим, хто вже написав вам у Telegram і не хоче нікуди йти.
Скажу прямо, коли він справді потрібен, а коли ні. У більшості задач малого бізнесу Mini App закриває те саме — без магазинів, оновлень і очікування на модерацію.
«Ми продавали в переписці: клієнт просить фото, ми шлемо, потім рахуємо разом. Гордій зробив крамницю просто в Telegram — Mini App, який не треба встановлювати: букети видно, кошик збирається, оплата в один дотик. Замовлень більше, листування менше.»
Напишіть у Telegram і опишіть задачу своїми словами. Скажу, чи потрібен вам Mini App, чи вистачить бота.