Обсудить задачу
На главную

Услуги · 05

Mini App в Telegram

От ссылки в чате до оформленного заказа — не выходя из Telegram и ничего не устанавливая.

Ни к чему не обязывает.

Знакомо

Заказ теряется между чатом и сайтом

Ни одна из этих ситуаций не про плохой сайт и не про плохого бота. Они про то, что между человеком и заказом стоит переход, которого можно не делать.

Посмотрите, как это работает

Живое демо — его можно нажать.

Попробовать демо

Путь клиента

Четыре касания

Вот весь путь вашего клиента от сообщения до заказа. В каждом шаге последней строкой — то, чего он не делал: в этой строке и лежит вся разница.

Что входит

Приложение, бот и всё, что между ними

Вход без регистрации

Telegram сам передаёт приложению, кто это. Ни паролей, ни писем на почту, ни формы «создайте аккаунт».

Экран под вашу задачу

Каталог, запись на время, кабинет клиента, калькулятор, анкета — всё, что ботом показывать неудобно.

Оплата в том же окне

Человек платит, не выходя из приложения. Деньги идут напрямую вам, через вашего платёжного провайдера.

Вид самого Telegram

Приложение берёт тему мессенджера: тёмную у тёмного, светлую у светлого. Оно не выглядит чужой страницей, вставленной в чат.

Бот рядом

Бот напоминает, подтверждает и пишет первым; приложение делает сложное. Один аккаунт, одна логика, один человек, который это поддерживает.

Место, куда всё складывается

Заказы и записи видны вам сразу: в чате, в таблице или в простой панели — как удобнее именно вам.

Как идёт работа

Пять шагов, и на каждом видно, что получается

  1. Разговор

    Коротко в Telegram: что приложение должно уметь, кто им будет пользоваться и что вы будете считать результатом.

    От вас: один реальный пример заказа.

  2. Экраны на бумаге

    Сначала перечень экранов и что на каждом из них, и только потом код. Переделать строку в списке дешевле, чем готовый экран.

    От вас: согласие или список изменений.

  3. Сборка

    Делаю приложение и бота к нему. Показываю частями в вашем же Telegram — вы смотрите с телефона, а не на скриншотах.

    От вас: посмотреть и сказать, где не так.

  4. Данные и оплата

    Подключаю приём заказов, оплату и место, куда всё складывается. Проверяю путь от кнопки до вашего счёта.

    От вас: доступы к платёжному провайдеру.

  5. Запуск

    Отдаю работающее приложение: оно стоит в вашем аккаунте Telegram и принимает заказы.

    От вас: ничего.

Доказательство

Что из этого уже можно проверить

Éclat Canapé

Химчистка мебели, Лозанна и Женева. Это сайт, а не Mini App: общее у них — экран, доведённый до запуска, только этот открывается в браузере. Сайт работает, и его можно открыть прямо сейчас.

Четыре живых демо на главной

Бот, онлайн-запись, сравнение до и после и схема автоматизации — их можно нажать прямо сейчас.

Вопросы

То, что спрашивают именно про Mini App

Чем Mini App отличается от бота?

Бот ведёт разговор сообщениями и кнопками — этого достаточно, пока вопросов немного. Mini App — это экран: каталог, корзина, календарь, кабинет. Часто нужны оба, и они живут в одном аккаунте.

Клиентам надо что-то устанавливать?

Нет. Telegram у них уже стоит, а приложение открывается внутри него. App Store и Google Play в этом пути не участвуют вообще.

Работает одинаково на iPhone, Android и компьютере?

Да, это одно приложение на все три. Делаю и проверяю сначала на телефоне: оттуда приходит большинство.

Что с оплатой?

Оплату Telegram проводит через платёжного провайдера, договор с которым вы заключаете сами. Деньги идут напрямую вам — я подключаю путь и проверяю его от кнопки до вашего счёта.

У меня уже есть сайт. Mini App вместо него?

Нет, рядом. Сайт отвечает тем, кто ищет вас в поиске. Mini App — тем, кто уже написал вам в Telegram и не хочет никуда уходить.

А если потом понадобится настоящее приложение из магазина?

Скажу прямо, когда он действительно нужен, а когда нет. В большинстве задач малого бизнеса Mini App закрывает то же самое — без магазинов, обновлений и ожидания модерации.

Что говорят клиенты

«Мы продавали в переписке: клиент просит фото, мы шлём, потом считаем вместе. Гордей сделал магазин прямо в Telegram — Mini App, который не надо устанавливать: букеты видно, корзина собирается, оплата в одно касание. Заказов больше, переписки меньше.»
София Романюкцветочный магазин «Флора» · Одесса

Расскажите, что должно уметь приложение

Напишите в Telegram и опишите задачу своими словами. Скажу, нужен ли вам Mini App или хватит бота.

Ни к чему не обязывает.