Бот-магазин, якщо
- Товарів небагато, і їх зручно пройти кнопками
- Клієнти вже пишуть вам у Telegram
- Головне — швидко отримувати замовлення, а не будувати вітрину
ПослугиЧат-бот для бізнесу в TelegramБот-магазин
Бот-магазин у Telegram
Бот-магазин у Telegram приймає замовлення сам: клієнт гортає каталог кнопками, кладе товар у кошик, а вам приходить готове замовлення одним рядком.
Просто напишіть — далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
Що це
Бот-магазин живе там, де ваші клієнти й так переписуються, — у Telegram. Людина відкриває бота, обирає категорію, потім товар, кладе його в кошик і лишає контакт. Замість переписки «а що є? а скільки? а є мій розмір?» — кілька натискань.
Він підходить, коли товарів небагато: кавʼярня з меню, квіткова крамниця, домашня випічка, невеликий шоурум. Особливо там, де зараз замовлення падають у приватні повідомлення уривками і їх доводиться складати докупи.
Якщо позицій сотні, з фільтрами й фото, кнопкам стає тісно. Тоді чесніше зробити Mini App у Telegram або інтернет-магазин на своєму домені. Що вам підійде, скажу прямо ще до старту.
Гордій Фісун · оновлено
Що обрати
Вибір залежить від того, скільки у вас товарів і як їх треба показувати.
Бот-магазин, якщо
Mini App чи магазин, якщо
Можливості
Бот бере на себе все, що повторюється в кожному замовленні, і віддає вам уже готовий результат.
Категорії, товари, варіанти: розмір, обʼєм, смак. Клієнт обирає натисканням, а не пише вам «а що є?».
Можна додати кілька позицій, змінити кількість або прибрати зайве ще до оформлення.
Що, скільки, імʼя, контакт і побажання приходять одним повідомленням. Перепитувати покупця не доведеться.
Кожне замовлення може одразу лягати рядком у таблицю чи CRM, і наприкінці дня видно, що й від кого прийшло.
Питання не про каталог бот не відповідає навмання: кличе вас і лишає контакт покупця.
Покупець вирішив замовити опівночі чи у вихідний — бот так само проведе його каталогом до замовлення. Ви побачите все зранку.
Що ви отримуєте
Як бот вітається, як називає товари і що каже після замовлення — пишу я. Ви читаєте діалог цілком і правите слова до того, як я сідаю за код.
Питання на кшталт «а доставка є?» він закриває вашими словами, з вашої бази.
Сповіщення — тільки про нові замовлення і питання, які бот не закрив сам. Решту переглянете, коли буде час.
Бот живе на ваших акаунтах. Плюс година навчання для команди та інструкція, як самим міняти тексти.
Живе демо
Це робочий бот, а не картинка. Поставте питання чи запишіться — і побачите, що отримує власник.
Як це відбувається
Потрібні лише список товарів і місце, куди класти замовлення. Решта — на мені.
Що продаєте, скільки позицій і куди мають падати замовлення. Тут же скажу, чи вистачить бота.
Збираю категорії, кнопки й варіанти товарів і пишу діалог. Ви кажете, що назвати інакше.
Замовляєте в бота як клієнт і бачите, що приходить вам. Помилки виправляю до того, як їх побачить покупець.
Даєте посилання на бота клієнтам, і замовлення йдуть у ваш чат чи таблицю.
Питання
Бот-магазин у Telegram показує товари кнопками, збирає кошик і контакт покупця, а готове замовлення надсилає власнику одним рядком у чат чи таблицю. Покупцю не треба чекати, поки хтось відповість.
Бот для продажів у Telegram зручний, поки асортимент невеликий і його легко пройти за кілька натискань. Коли позицій сотні й потрібні фільтри та фото, краще Mini App у Telegram або інтернет-магазин, і Гордій чесно каже про це ще до старту.
Замовлення з бота-магазину приходять готовим рядком у ваш Telegram — особистий чи робочий чат. За бажанням вони одночасно лягають у таблицю чи CRM.
Ціна бота-магазину в Telegram залежить від обсягу задачі: скільки товарів і варіантів та куди класти замовлення. Точну суму Гордій називає особисто після першої розмови — і далі вона не зросте.
Для розмови про бота для замовлень достатньо списку товарів із варіантами, кількох фото, якщо вони є, і розуміння, куди хочете отримувати замовлення. Підійде звичайне повідомлення чи голосове — решту Гордій уточнить сам.
Ні, бот-магазин у Telegram бере лише те, що повторюється: показати товар, зібрати кошик і контакт. Домовленості, складні питання й нестандартні замовлення він передає власнику.