Юзабіліті: шлях клієнта
Проходжу шлях від першого екрана до заявки. Де людина губиться, чого не знаходить, на якому кроці йде — записую.
ПослугиОновлення та підтримка сайтуОгляд сайту
Аудит сайту перед доробкою
Аудит сайту перед доробкою
Замовити аудит — значить почути правду про сайт до того, як платити за роботу. Дивлюсь телефон, швидкість, форми заявок і код, а тоді кажу чесно: доробити чи наново.
- Ціну називаю особисто
- Висновок: доробити чи наново
- Швидкість — до і після
Просто напишіть — далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
Справжня робота: сайт майстерні меблів Homeuyut
Кому це потрібно
Аналіз сайту перед доробкою: навіщо він вам
Огляд потрібен, коли сайт є, але з ним щось не так: заявок мало, на телефоні все розʼїжджається, а розробник зник. Замість того щоб платити наосліп, ви спершу дізнаєтесь, що всередині й скільки там роботи.
Підійде сайт, який робив не я: на конструкторі чи на коді, лендінг чи сайт на багато сторінок. Надішліть адресу й напишіть своїми словами, що не влаштовує, — далі я сам.
Гордій Фісун · оновлено
Конкретика
Юзабіліті, дизайн, код: що ще дивлюсь
Головне питання огляду: чи працює сайт для людини, яка вже на нього зайшла.
Аудит дизайну й лендінгу
Чи зрозуміло з першого екрана, що ви пропонуєте і куди натиснути. На лендінгу — чи все веде до однієї дії.
Код і доступи
Дивлюсь, як написаний сайт і на кого записані домен, хостинг і код. Якщо доступи не у вас — кажу, що можна повернути.
Конструктор чи код
Якщо сайт на конструкторі, кажу, чи вистачить його можливостей для ваших задач, чи вже час переносити сайт на код.
Доробити чи наново
Чесний висновок із поясненням: де вистачить доробки, а де дешевше зробити наново — і чому саме так.
Що входить
Замовити аудит: що саме перевіряю
Список робіт простими словами
Не товстий звіт, а перелік: що зламано, що заважає клієнтам і що можна лишити як є. Кожен пункт зрозумілий без програміста.
Мобільна версія
Відкриваю сайт на телефоні, як ваш клієнт: чи легко читати текст, чи зручно натискати кнопки пальцем, чи не розʼїжджається верстка.
Швидкість у числах
Міряю, як швидко відкривається сторінка, і показую, що її гальмує: картинки, шрифти, зайві скрипти. Після доробки міряю ще раз.
Чи доходять заявки
Надсилаю тестову заявку з кожної форми й дивлюсь, чи вона справді до вас дійшла, а не просто «надіслалась».
Живе демо
Той самий сайт до і після оновлення
Майстерня меблів Homeuyut: ті самі товар і телефони, інший сайт. Потягніть роздільник — і побачите різницю.
Як це відбувається
Як замовити огляд: чотири кроки
Вам треба тільки надіслати адресу сайту. Далі я сам.
Надсилаєте посилання
Адресу сайту й кілька слів про те, що турбує. Можна голосовим.
Дивлюсь як клієнт
Телефон, компʼютер, форми заявок, швидкість. Потім — код і доступи.
Отримуєте список
Що зламано, що заважає, що лишити як є. Простими словами, без жаргону.
Вирішуєте ви
Доробити, зробити наново чи поки нічого не чіпати — вирішуєте ви. Ціну називаю до старту.
5,0 · 37 відгуків
- Ви вирішуєте, чи рухатися даліПісля кожного етапу можете зупинити проєкт. Оплачуєте лише виконані та прийняті етапи. Передоплату за нерозпочаті — повертаю.
- Ціна кінцева. Перевитрати — моїЗадача не змінилась — сума, названа на старті, не росте. Змінилась — спершу говоримо, потім роблю.
- Не те, що в ТЗ — гроші назад
- Помилки — мої. 6 місяців безкоштовно
- Критичне — протягом 2 годин
- Код, домен, дані — ваші з першого дня
Питання
Питання про аудит і аналіз сайту
Як замовити аудит сайту?
Щоб замовити огляд, надішліть мені посилання на сайт і коротко напишіть, що заважає, — у Telegram або через форму на цій сторінці. Я дивлюсь сайт і код і повертаюсь зі списком робіт простими словами.
Яка вартість аудиту і від чого вона залежить?
Огляд — перший крок перед роботою над сайтом. Ціна самої роботи залежить від того, скільки треба доробити; точну суму назву після першої розмови — і далі вона не зросте.
Що входить у юзабіліті-аудит сайту?
Юзабіліті-аудит — це перевірка того, наскільки клієнту легко дійти від першого екрана до заявки. Я сам проходжу цей шлях на телефоні й компʼютері та записую кожне місце, де людина може загубитися або піти.
Чим аналіз лендінгу відрізняється від огляду великого сайту?
Лендінг має привести людину до однієї дії, тому в аналізі лендінгу я дивлюсь, чи весь екран веде до заявки й чи нічого не відволікає. На сайті з багатьма сторінками додатково перевіряю, чи легко знайти потрібну послугу.
Сайт робив інший розробник. Подивитесь?
Так, сайти, зроблені іншими розробниками, я оглядаю постійно. Розбираюся в чужому коді й ще до початку робіт кажу, що там можна доробити, а що надійніше переписати.
Сайт на конструкторі — огляд підходить?
Так, сайт на конструкторі я теж оглядаю. Кажу, що можна виправити в самому конструкторі, а коли його можливостей уже бракує — пропоную перенести сайт на код разом із текстами й адресами сторінок.
Що підготувати до аналізу сайту?
Для аналізу сайту досить посилання й кількох слів про те, що не влаштовує. Доступи до домену, хостингу чи конструктора знадобляться, коли дійде до коду, а якщо їх немає — зʼясуємо, що можна повернути.