Юзабилити: путь клиента
Прохожу путь от первого экрана до заявки. Где человек теряется, чего не находит, на каком шаге уходит — записываю.
УслугиОбновление и поддержка сайтаРазбор сайта
Аудит сайта перед доработкой
Аудит сайта перед доработкой
Заказать аудит сайта — значит услышать о нём правду до того, как платить за работу. Смотрю мобильную версию, скорость, формы заявок и код, а потом честно говорю: доработать или заново.
- Цену называю лично
- Вывод: доработать или заново
- Скорость — до и после
Просто напишите — дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Настоящая работа: сайт мебельной мастерской Homeuyut
Кому это нужно
Анализ сайта перед доработкой: зачем он вам
Разбор нужен, когда сайт есть, но с ним что-то не так: заявок мало, на телефоне всё разъезжается, а разработчик пропал. Вместо того чтобы платить вслепую, вы сначала узнаёте, что внутри и сколько там работы.
Подойдёт сайт, который делал не я: на конструкторе или на коде, лендинг или многостраничный сайт. Пришлите адрес и напишите своими словами, что не устраивает, — дальше я сам.
Гордей Фисун · обновлено
Конкретика
Юзабилити, дизайн, код: что ещё смотрю
Главный вопрос разбора: работает ли сайт для человека, который уже на него зашёл.
Аудит дизайна и лендинга
Понятно ли с первого экрана, что вы предлагаете и куда нажать. На лендинге — ведёт ли всё к одному действию.
Код и доступы
Смотрю, как написан сайт и на кого записаны домен, хостинг и код. Если доступы не у вас — говорю, что можно вернуть.
Конструктор или код
Если сайт на конструкторе, говорю, хватит ли его возможностей для ваших задач или уже пора переносить сайт на код.
Доработать или заново
Честный вывод с объяснением: где хватит доработки, а где дешевле сделать заново — и почему именно так.
Что входит
Заказать аудит сайта: что именно проверяю
Список работ простыми словами
Не толстый отчёт, а перечень: что сломано, что мешает клиентам и что можно оставить как есть. Каждый пункт понятен без программиста.
Мобильная версия
Открываю сайт на телефоне, как ваш клиент: легко ли читать текст, удобно ли нажимать кнопки пальцем, не разъезжается ли вёрстка.
Скорость в цифрах
Измеряю, как быстро открывается страница, и показываю, что её тормозит: картинки, шрифты, лишние скрипты. После доработки измеряю ещё раз.
Доходят ли заявки
Отправляю тестовую заявку с каждой формы и смотрю, действительно ли она дошла до вас, а не просто «отправилась».
Живое демо
Тот же сайт до и после обновления
Мебельная мастерская Homeuyut: те же товары и телефоны, другой сайт. Потяните разделитель — и увидите разницу.
Как это происходит
Как заказать разбор: четыре шага
Вам нужно только прислать адрес сайта. Дальше я сам.
Присылаете ссылку
Адрес сайта и пару слов о том, что беспокоит. Можно голосовым.
Смотрю как клиент
Телефон, компьютер, формы заявок, скорость. Потом — код и доступы.
Получаете список
Что сломано, что мешает, что оставить как есть. Простыми словами, без жаргона.
Решаете вы
Доработать, сделать заново или пока ничего не трогать — решаете вы. Цену называю до начала работ.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые — возвращаю.
- Цена окончательная. Перерасход — мойЗадача не изменилась — сумма, названная на старте, не растёт. Изменилась — сначала обсуждаем, потом делаю.
- Не то, что в ТЗ — деньги назад
- Ошибки — мои. 6 месяцев без оплаты
- Критичное — в течение 2 часов
- Код, домен, данные — ваши с первого дня
Вопросы
Вопросы об аудите и анализе сайта
Как заказать аудит сайта?
Чтобы заказать аудит сайта, пришлите мне ссылку на сайт и коротко напишите, что мешает, — в Telegram или через форму на этой странице. Я смотрю сайт и код, а затем возвращаюсь со списком работ простыми словами.
Какова стоимость аудита сайта и от чего она зависит?
Разбор — первый шаг перед работой над сайтом. Цена самой работы зависит от того, сколько нужно доработать; точную сумму назову после первого разговора — и дальше она не вырастет.
Что входит в юзабилити-аудит сайта?
Юзабилити-аудит — это проверка того, насколько клиенту легко дойти от первого экрана до заявки. Я сам прохожу этот путь на телефоне и компьютере и записываю каждое место, где человек может потеряться или уйти.
Чем анализ лендинга отличается от разбора большого сайта?
Лендинг должен привести человека к одному действию, поэтому в анализе лендинга я смотрю, ведёт ли весь экран к заявке и не отвлекает ли что-нибудь. На многостраничном сайте дополнительно проверяю, легко ли найти нужную услугу.
Сайт делал другой разработчик. Посмотрите?
Да, сайты других разработчиков я смотрю постоянно. Разбираюсь в чужом коде и ещё до начала работ говорю, что там можно доработать, а что надёжнее переписать.
Сайт на конструкторе — разбор подходит?
Да, сайт на конструкторе я тоже разбираю. Говорю, что можно исправить в самом конструкторе, а когда его возможностей уже не хватает — предлагаю перенести сайт на код вместе с текстами и адресами страниц.
Что подготовить к анализу сайта?
Для анализа сайта достаточно ссылки и пары слов о том, что не устраивает. Доступы к домену, хостингу или конструктору понадобятся, когда дойдёт до кода, а если их нет — выясним, что можно вернуть.